工作后的经历(四)
经过几次工作中的失业,我悟出了一个道理——如果不能磨平自己的棱角,如果不能学会企业那套人人都会的“太极拳”,如果不能老练处理每一个突发事件,不能把各个将影响到自己的先进都事先避开了,那么下一次是失业将是在所难免的。虽然我还有再次失业的勇气,但是每次在你还没做好失业准备的时候就稀里糊涂的就失业了,那对于我稚嫩的心灵将是严重的折磨。我愿意将这一切都归结为自己的不努力自己不争气,可难免有时候会唉声叹气,难免对社会对未来有所恐惧。 经过了这一次失业,我决定不再打工了,我和一朋友合伙在宁波开了个电脑修改店,顺便帮别人装机。开业后,就是做广告宣传,这是我的老本行,很容易的,半个月后,店里生活就开始忙碌了,有维修的,也有来购机的,当然还有咨询的。本着诚信为本,我们将利润压缩了一部分,再将我们的上门服务做为卖点,来争取更多的客户。顺利了一阵子之后,问题接二连三的来了。由于我们一开始的上门服务大多不收费的,而且为了拉住客户,再小的问题我们都愿意亲自上门去,大部分时间我们是自己倒贴车费的。慢慢的那些客户们养成习惯了,每次打电话来,总不说清楚是什么问题,只是命令似的“你过来一下,我电脑出问题了”。随着买的电脑越多,这样的电话就越频繁,我们两个人逐渐的就忙不过来了,有时候连续来两电话,我们又不能同时不在店里,就得安排其中一位报修的人把电脑搬到店里来。 客户们一旦养成了习惯,就会将自己真正摆在上帝的位置上了,有时候甚至连手写板驱动坏了都要求我们上门帮他弄好,其中有一位,手写板驱动在一个星期之内连续坏了三次,还好他家不是很远,还自己开车来接我上门的,真的很麻烦,可也没办法,因为之前我们有给过他承诺的。在此告戒一下各位开店的朋友,当你给客户某某承诺时,一定要考虑清楚这承诺将给你带来什么结果。一旦你作出了承诺,就必须想方设法将它兑现。否则你失去的不仅仅是那些已经成为你客户的资源,更是你在客户之间的好口碑。 在之后我们卖出的电脑,给客户保修承诺的同时,我们还要求客户将电脑搬到店里来修。客户也都表示可以接受。毕竟很多都是熟人介绍过来的。 虽然店里每天都很忙,但利润实在是很少的。本身整个电脑市场的利润空间已经很小了的,平均一台整机赚不到300元钱,当然,那么有特殊进货渠道的经销商和做品牌机的除外。而我们刚开始将利润进一步压缩的情况下,几乎赚的钱只够交房租的了。 还好我们两哥们很早就在一起同甘共苦过了,这点小问题倒难不倒我们,没钱下馆子,我们自己做饭吃,有时候只有一瓶豆腐乳,我们也当换换口味,那段时间我们的体重绝对没有下降的。白天忙的欢,晚上就睡的香。经过一段时间,我们都发现其实做电脑也有市场可以做大的,但是需要资金。这对我们两个刚开始自己创业的来说,正是最大的困难。就目前开这个小店面的钱,我们都是从家里拿的,更别说想扩大经营了,根本不可行。经过一番细谈,我决定退出。然后由我朋友的表哥入股来接着做。表哥为人也比较豪爽,但总带有生意人的精明。我对没钱做生意的可行性产生了怀疑,表哥说“我有钱,但我不懂电脑。”表哥的意思是想留我,毕竟店里最后想做大,肯定会需要人的。 当时我已经找好了去处,婉拒了他们。我又只身出发了。那一回所谓“创业”,我损失了资金一万,也花了三个月的青春,得到的是一些经验,一些感悟。没什么亏不亏,只是让自己认清楚了自己之后将可以走什么样的路。我还是回去打工。